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Avantor’s complete source for product, customer service, equipment, website, and B2B integration support. Contact information for each is listed below. 

For product questions, you can also use Live Chat when visiting select website pages on our distribution channel. Look for the "Live Chat" icon in the upper right corner of your browser window. See more information, including hours of operation, below.

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Asistencia técnica al producto

Su única fuente de asistencia técnica experta y oportuna sobre productos y soluciones industriales comprobadas.  

Correo electrónico: [email protected] 
Teléfono: 1-888-VWR-LINE (1-888-897-5463) de 7:00 a 19:00 h, EST

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Hable con un miembro del equipo de Avantor para obtener asistencia sobre pedidos, preguntas sobre cuentas y otras cuestiones relacionadas. También puede utilizar el formulario de contacto que aparece a continuación. 

Teléfono: 1-800-932-5000  de 7:30 a 19:00 h, EST

Formulario de contacto

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Servicio técnico para equipos

Su fuente fiable para todas las necesidades de Servicios para equipos. Asistencia para instalación, garantías, calibración/validación, mantenimiento y reparación. 

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +1-888-793-2300  de 7:30 a 18:00 h, EST

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Avantor services

Póngase en contacto con el equipo de Avantor Services para realizar consultas sobre ofertas de producción en laboratorios, optimización de operaciones e inventario, servicios clínicos y de abastecimiento (MarketSource) y soluciones digitales. 

Correo electrónico: [email protected]

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Acceda a la asistencia telefónica para el sitio web de Avantor, incluidos mensajes de error e integraciones B2B personalizadas. También puede consultar los recursos del Centro de ayuda para obtener asistencia. 

Teléfono: 1-888-320-4357  de 8:00 a 19:00 h EST.

Ver los recursos del Centro de ayuda

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“Live Chat”: asistencia sobre productos

El chat en directo está disponible durante la visita a páginas seleccionadas del sitio web del canal de distribución de Avantor. Busque el icono de “Live Chat” (chat en directo) que aparece en la esquina superior derecha de la ventana del navegador. 

Horas del Live chat: De lunes a jueves de 7:00 a 23:00 h, y viernes de 7:00 a 20:00 h, EST