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Service Clients Comptes Privés
Pour mieux vous servir, notre équipe dédiée aux comptes privés est disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 sans interruption, et jusqu’à 16h30 le vendredi.
| Téléphone / Fax | Adresse e-mail | Adresse postale | |||
| Tél. : | 0 825 02 30 30 |
Demandes générales : |
VWR International |
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| Fax : | 0 825 02 30 35 |
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Service Clients Comptes Publics
Pour mieux vous servir, notre équipe dédiée aux comptes privés est disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 sans interruption, et jusqu’à 16h30 le vendredi.
| Téléphone / Fax | Adresse e-mail | Adresse postale | |||
| Tél. : | 0 811 742 742 |
Demandes générales : |
VWR International |
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| Fax : | 0 811 743 743 |
Demander un devis : Envoyer votre commande : |
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Service Clients Hôpitaux
Pour mieux vous servir, notre équipe dédiée aux hôpitaux est disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 sans interruption, et jusqu’à 16h30 le vendredi.
| Téléphone / Fax | Adresse e-mail |
Adresse postale | ||
| Tél. : | Groupe AP-HP |
Demandes générales : |
VWR International |
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| Tél. : | Hôpitaux (hors AP-HP) |
Demandes générales : |
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| Fax : | 0 825 02 30 35 |
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Support e-Commerce
Pour mieux vous servir, notre équipe E-commerce est disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 12h puis de 14h à 17h00 et jusqu’à 16h30 le vendredi.| Téléphone / Fax | Adresse e-mail | Adresse postale | ||||
Après avoir consulté notre FAQ et visionner nos vidéos tutoriels, vous ne trouvez pas de réponse à vos questions ? Veuillez contacter notre support WEB à l’adresse e-mail suivante : [email protected] Un projet ou des questions sur l'E-Procurement l’EDI avec flux d’achats intégré : Catalogues Punch-out ou OCI, confirmation de commande (POR), notification préalable d’envoi (ASN), dématérialisation de la facturation (e-facture), … Veuillez contacter notre support à l’adresse e-mail suivante : [email protected] |
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Support technique
Pour mieux vous servir, nos expert techniques sont disponibles du lundi au jeudi de 8h30 à 12h puis de 14h à 17h00 et jusqu’à 16h30 le vendredi.| Téléphone / Fax | Adresse e-mail | Adresse postale | |||
Tél. : |
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Service Après-Vente
Pour mieux vous servir, notre service après-vente est disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 12h puis de 14h à 17h00 et jusqu’à 16h30 le vendredi.| Téléphone / Fax | Adresse e-mail | Adresse postale | |||
| Tél. : | 0 825 04 50 50 (0,18 € TTC/min. + prix appel) |
Installation, Calibration, QI/QO/QP, Maintenance, réparation, métrologie pipettes (ISO 17025:2018, Accréditation), demande d’intervention, obtention d’un n° de retour pour envoyer du matériel, adresse de l’atelier, contrats préventif/curatif, qualification IQ/OQ/PQ, pièces détachées… |
VWR International |
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| Fax : | 01 45 14 33 33 | ||||
Affaires Réglementaires
Pour obtenir des FDS (Fiches de Données de Sécurité, MSDS), envoyer votre demande par mail à : [email protected]
Pour obtenir un Certificats d'Analyse, de stérilité, d’origine, TSE/BSE, vous pouvez envoyer votre demande par mail à : [email protected]
IMPORTANT : Afin d’optimiser le délai de traitement, chaque demande doit contenir la référence VWR ainsi que le n° de lot.
Formations
Pour obtenir des renseignements sur le planning des stages de formation, leur contenu ou les modalités d'inscription, adressez votre demande à : [email protected]
Corporate
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